Il progetto DIS: dal modello di business al sito e-commerce con configuratore 3D

businessmodel customer discovery configuratore 3D e-commerce angularjs drupal

www.designitalianshoes.com

Il progetto DIS: dal modello di business al sito e-commerce con configuratore 3D

businessmodel customer discovery configuratore 3D e-commerce angularjs drupal

www.designitalianshoes.com

DIS - acronimo di Design Italian Shoes - vende online scarpe artigianali, dando all'utente la possibilità di personalizzare la calzatura che desidera acquistare. In particolare, vuole soddisfare l'esigenza di avere un prodotto di altissima qualità, realizzato da sapienti maestranze marchigiane con materie prime selezionate, e dare libertà nel caratterizzarlo decidendone stile, pellami, colori e altri dettagli.

DIS rappresenta e utilizza in pieno l'approccio e il metodo di lavoro in cui crediamo, facciamo parte della compagine societaria anche per questo motivo.

2013/2015

Il progetto è evoluto in modo incrementale: dopo aver disegnato il modello di business, una landing page e una newsletter hanno permesso di avviare la fase di customer discovery per ricevere feedback da parte degli utenti e sviluppare il progetto secondo le effettive esigenze di mercato.  

Per quanto riguarda il sito web, il configuratore 3D permette all'utente di personalizzare tutti i dettagli per la propria scarpa scegliendo tra più di 5 milioni di combinazioni, l'e-commerce consente di acquistarla e riceverla comodamente a casa propria. le maestranze marchigiane la realizzeranno in un tempo massimo di 4 settimane.

dis
il configuratore

L'esperienza utente è focalizzata e centrata sul prodotto; dal lato dei contenuti, i modelli sono stati associati a personaggi noti per comunicarne al meglio personalità e caratteristiche. Inoltre per facilitare e rendere più sicuro l'acquisto, una guida semplifica la scelta della taglia.

Gli utenti che lo desiderano possono seguire DIS tramite newsletter o social network. Inoltre, possono condividere l'acquisto effettuato e la scarpa creata tramite configuratore sui social: questo consente ad altri utenti a cui piace quella personalizzazione di utilizzarla per l'acquisto o di partire da questa e fare ulteriori variazioni.

Per quanto riguarda i framework utilizzati, il sito è stato sviluppato utilizzando Drupal (e Drupal commerce) per avere ampie possibilità di customizzazione della piattaforma, gestire il sito in multilingua e lo shipping (questo ce lo ha fatto preferire ad altre piattaforme e-commerce ready-to-use, che erano la nostra scelta in partenza del progetto).

Il configuratore è stato sviluppato con AngularJS: questo ha consentito di curare in particolar modo la compatibilità con i vari browser.

Il sistema dà anche la possibilità agli amministratori di generare coupon e sconti, che possono essere generici, solo per specifici utenti o validi per tutti ma in un determinato periodo di tempo.

Inoltre molto lavoro è stato fatto con chi ha prodotto i materiali del sito, per evitare lunghi tempi di caricamento delle immagini di pellami, lacci, occhielli, fodere, suole e sformature, necessarie per configurare la scarpa. La stretta collaborazione ha permesso di creare un automatismo per recepire i materiali, scalarli per una adeguata visualizzazione nel web e gestire correttamente i marker su ciascuna parte della scarpa. Altra parte importante della piattaforma è la gestione dell'internazionalizzazione del prodotto, in particolare delle condizioni di vendita per ogni Paese.

Date le sue caratteristiche, il progetto web è end to end: organizza tutta la filiera degli attori coinvolti. Ad esempio, l'acquisto genera la distinta base che arriva al calzaturificio che produce il modello scelto (su questo fronte abbiamo ricevuto ottimi feedback, distinta e specifiche sono considerate molto chiare, evitano quindi errori di interpretazione e esecuzione delle lavorazioni). Inoltre il cliente finale può visualizzare e gestire lo stato dell'ordine e del suo tracking (compresa la fase di spedizione tramite DHL) attraverso apposito cruscotto nell'area riservata del sito. Infine, per quanto riguarda la parte offline del progetto, alcuni negozi ospitano dei retail kit che consentono all'utente di configurare il proprio modello utilizzando il sito, ma potendo toccare con mano i pellami e altri particolari impiegati nella calzatura.

In questo modo, DIS ha unito l'antico saper fare artigianale all'innovazione portata dal web e dalle nuove tecnologie.

Team